Sales Onboarding Manager

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경력직 / 풀타임

About The Team

Sales Onboarding 팀은 쿼타북의 이용을 시작한 다양한 국내외 스타트업, VC 고객사들이 성공적으로 쿼타북을 도입하고, 지속적으로 이용해 나갈수 있도록 지원합니다.

고객을 성공적으로 쿼타북에 안착 시키기 위해 고객들이 가지고 있는 증권데이터를 정확하고 신속하게 분석하고 처리합니다.

또한 이후 고객들에게 쿼타북 이용 및 향후 증권관리에 필요한 증권지식, 법률지식을 안내하여, 고객의 성공적인 Landing을 도와드립니다.

About The Role

Sales Onboarding Manager는 고객이 쿼타북 제품에 성공적으로 안착할 수 있도록 데이터 입력 및 사용 안내하는 안내자 역할을 하게 됩니다.

What You'll Achieve:

  • 고객의 중요데이터 전자화 및 서비스 내재화시 고객사들의 질문 및 요청에 대응하고, 각 케이스에 대한 해결책을 수립합니다.
  • 고객이 하기 어려워 하는 수치 입력을 대행하여 고객 만족도를 향상 시킵니다.
  • 고객이 서비스 이용에 불편함이 없도록 사용자 교육에 직접 참여하여 서비스 리텐션에 향상에 기여합니다.

Skills and Toolset You'll Need to Bring:

  • 스타트업 생태계, 금융 및 IT 서비스에 대한 관심도가 높은 분
  • 고객이 겪고 있는 문제 상황을 쉽게 해석하고 대응할 수 있는 분
  • 복잡한 상황을 해석하여 핵심 문제를 찾아 해결하는 과정을 즐기시는 분

Nice to Haves:

  • 학력 무관, 신입 지원 가능
  • 속도가 빠르고 에너지가 높은 환경에서 투명하고 효율적으로 일할 수 있으신 분
  • 벤처캐피탈 관리팀, 스타트업 증권 관리 직무 1-2년 이상 경력자 우대

Process

서류 접수 → 컬쳐 면접 → 실무 면접 → 최종 면접

* 모든 정규직 채용의 경우, 3개월의 수습기간이 있으며, 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.

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스타트업과 투자사가 함께 쓰는 증권 관리 플랫폼